企業愿景：
不斷傾聽和滿足用戶需求，引導并超越用戶需求，贏得用戶尊敬；
通過提升企業地位與品牌形象，使員工具有高度的企業榮譽感和自豪感，贏得員工尊敬；
注重企業責任，關愛社會、回饋社會，贏得社會尊敬。
企業使命：
使產品和服務像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，為人們帶來便捷和愉悅；
關注不同地域、不同群體，并針對不同對象提供差異化的產品和服務；
打造開放共贏平臺，與合作伙伴共同營造健康的合作環境。
經營理念：
注重長遠發展，不因商業利益傷害用戶價值；
關注并深刻理解用戶需求，不斷以卓越的產品和服務滿足用戶需求；
重視與用戶的情感溝通，尊重用戶感受，與用戶共成長。